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早报·快讯
●NewsExpress●
●短消息速递●
●水热产业-
为提高客服人员交流沟通能力、降低投诉率、提高客户满意度、增强团队凝聚力和提高团队工作效率，4月14日，天富水热产业营销管理部组织召开“客户服务与投诉处理技能提升”培训班，通过远程视频课件的形式，具体案例情景重演的方式，围绕应对投诉的沟通技巧、投诉处理的步骤、投诉处理的心法，使参培人员切身体会到客户的心理状态，认识到自己的沟通处理方式仍存在可以完善的地方。各单位营销负责人、服务站站长、收费员、面积稽核员共计80多人参训。（邵振鸿）
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●供电产业-
为持续提升计量管理水平，4月14日，天富供电产业市区管理所不断加强理论学习和实践操作相结合，在“准”字上下功夫，为用户提供及时准确的电量信息，为公司电费回收提供坚强保障。（成典华）
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●调度中心-
4月15号，天富电力调度中心结合石河子地区各团场春季春播及春灌计划，组织开展为期15天的“迎春播、保供电”为主线的隐患排查整改活动，全面排查农网片区运行方式存在的安全隐患和重大风险，确保本地区春季播种机农田灌溉期农业安全生产用电，为石河子地区农业春季提供可靠的能源保障。（徐亮）
●发电产业-
为保障人身设备安全，预防火灾及减少火灾危害，4月14日，天富发电产业特请赛德消防对输煤栈桥及煤棚进行全方位的冲洗，消除了煤粉堆积造成的火灾隐患，为机组安全运行打下坚定的基础。（苏振灵万霞梁萌）
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