春节临近,为确保节日期间的网络畅通,中国电信福州分公司提前部署春节通信专项保障方案,组织两千多名网络保障人员和智慧家庭工程师深入基层、上门服务,做好网络保障,响应用户需求,成为迎新春的一道靓丽风景。
查隐患,强保障。
落实春节通信网络保障方案,福州分公司提前半个月开展节前网络巡查工作,组织上千名网络保障人员对IDC机房、重要传输汇聚机房、重要光缆线路及重点保障区域进行安全检查,及时优化网络覆盖范围,整改巡查中发现的安全隐患,确保满足用户节日期间的各类通信需求。同时,强化网络信息安全,安排专人监管春节期间易发的通信诈骗活动,提升用户的反诈安全意识,营造安全祥和的节日氛围。
烟台山景区通信保障巡查
抓重点,提效率。
考虑到广大市民响应疫情防控倡议就地过年,福州分公司围绕城镇住宅、商业中心、交通枢纽、热点景区等重点场景,制定了完善的装维保障计划和通信应急预案。一方面,组织位智慧家庭工程师开展春节安全知识培训、宣讲,落实安全操作,提升服务质量与效率;另一方面,全面落实“当日装、当日修、慢必赔”承诺,为各区县分公司调度备齐装维工具、材料、车辆,实施每日工单清零计划,让用户都能在春节期间用上智能宽带、天翼高清、天翼看家等智家产品。
调试全屋WiFi产品
安装天翼看家摄像头
严值守,快响应。
使用手机上网娱乐,利用
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