一身笔挺的制服，一台对讲机，1.59米的个头，在深圳火车站问询窗口，她的脸上始终挂着微笑，接触过的旅客们都说，在她柔弱的外表下，有一颗美丽的心灵。她，就是深圳火车站“迎春花”服务队队员黄艳。
“迎春花”服务队，是由一群90后服务员组成的旅客服务队。70后的黄艳是大姐，和小姑娘们一起做事，她感到压力很大。为更好服务旅客，她随身携带一本笔记本，把每天的工作心得、与旅客间的小故事，以及人情冷暖通通写了进去。
1月10日，春运第一天。一个很沉的背包被交到了黄艳手上，打开一看是满满一袋硬币。她通过背包卡片上的联系方式，找到了失主。在等待失主认领失物的两个小时内，黄艳仔细清点这笔“巨款”。失主来了，原来是位年近七旬的老人。老人说：“这点钱丢就丢了，但集钱币是我和过世老伴的共同爱好，一点小寄托罢了。”从那时起，黄艳惦记上了这位老人，一有空，就与他
转载请注明地址:http://www.1xbbk.net/jwbys/2094.html
